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PACIFICA

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Com a aplicação “Meu Seguro” do Crédit Agricole você pode denunciar um sinistro a qualquer momento ou entrar em contato direto com um gestor de sinistros.

Você também pode encontrar facilmente seus certificados de seguro, diretamente no aplicativo.

Por último, se tiver seguro de saúde, pode consultar os seus reembolsos, descarregar o seu cartão de pagamento de terceiros, estimar os seus reembolsos, tomar providências, enviar documentos, beneficiar de uma teleconsulta e localizar um profissional de saúde.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
Você pode :
- Reportar uma reclamação: forneça detalhes das circunstâncias da sua reclamação e anexe até 3 fotos para completar a sua reclamação. Uma vez enviada a declaração, os serviços PACIFICA voltarão a contactá-lo.
- Gestão da sua reclamação atual: para simplificar/acelerar o processamento do seu processo, poderá enviar em tempo real os documentos comprovativos solicitados pelo seu gestor.
- Lidando com “Vidros quebrados”: se você assinou a opção de vidros quebrados, encontre facilmente um especialista em vidros automotivos próximo usando um diretório geolocalizado.
- Edite seus certificados: você pode consultar, baixar ou enviar por email os certificados de seguros mais úteis.
- Acesse serviços de emergência ou entre em contato diretamente com um gerente. O aplicativo também inclui um serviço que permite que clientes surdos ou com deficiência auditiva entrem em contato com um assistente.
- Consulte os detalhes dos seus contratos de automóveis, acidentes de vida e seguros de saúde.

Para seguro saúde:
- Consulte, baixe ou envie por e-mail seu cartão de pagamento de terceiros
- Acompanhe seus reembolsos de saúde com um histórico dos últimos 24 meses
- Estime seus reembolsos para custos rotineiros de cuidados ópticos, odontológicos, hospitalares e com aparelhos auditivos
- Entre em contato com um profissional de saúde graças à teleconsulta
- Localize um profissional de saúde da rede Carte Blanche Partenaires ou um médico
- Acesse artigos da revista Health
- Beneficie de um serviço de coaching graças a cursos de bem-estar e saúde
- Envie uma fatura, um orçamento ou solicite tratamento hospitalar

Esses recursos estão acessíveis aos clientes Pacifica com conta bancária no Crédit Agricole ou Banque Chalus. Estamos ativamente à procura de soluções que permitam o acesso de todos os nossos clientes, incluindo aqueles que já não têm/não têm conta.

Em caso de dificuldade ou para qualquer sugestão de melhoria, não hesite em nos contactar através do seguinte endereço: webmasters@ca-pacifica.fr

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